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LEGAL INFO

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INTRODUCTION

This website is owned and operated by Groupe Stellantis, trading as AUTOMOBILES PEUGEOT (Branch) (referred to as “PEUGEOT/we/our/us“), the registered office address of which is:

Dubai Airport Free Zone
P.O. Box 371685
Dubai, United Arab Emirates

As a user of our website (referred to as “you/your“) you acknowledge that such use is subject to our terms and conditions set out below.

INTELLECTUAL PROPERTY

All intellectual property rights in connection with all the information and images on the website are the property of PEUGEOT. No information or images are to be used or duplicated without our prior written permission.

PRODUCT INFORMATION

PEUGEOT offers this website as a general guide to product specifications.

To the maximum extent permitted by law, none of PEUGEOT or any of its respective employees, agents, third party content providers or licensors makes any express or implied representation or warranty about, or shall be liable, in any way, for any direct, indirect, special or consequential loss, damages or reliance in connection with, this website. This includes (but is not restricted to) loss or damage you might suffer as a result of any of the following:

  • Your reliance on the completeness, accuracy or currency of the website;
  • Failure or delay of performance or in operation or transmission, computer virus or other harmful component, loss of data, communication line failure or unlawful third-party conduct, or theft, destruction, alteration or unauthorised access to records;
  • Accessing any websites or servers maintained by other organisations through links on this website.  Links are provided for the convenience of our website users only and without responsibility for the content or operation of those websites. Unless otherwise stated, linked websites and their products and services are not endorsed by us and you link to any such website at your own risk; and
  • Defamatory, threatening, offensive or unlawful conduct of third-parties.

All illustrations, information and specifications referred to on the website are correct at the time of publication. To the extent permitted by law, we reserve the right to discontinue or change the models, features, specifications or designs of the vehicles referred to herein, at their discretion and without prior notice. Please consult your local PEUGEOT dealer for the latest information.

Whilst all care has been taken to provide you with information in regard to the general use of PEUGEOT’s products, you should not rely solely on the information provided in this website. You should discuss your intended purposes or use of PEUGEOT products with your PEUGEOT dealer before making a purchase decision.

Vehicles pictured on the website may be shown fitted with optional extras. Prices that you may be quoted by a PEUGEOT dealer may not include the cost of these optional extras unless you inform the dealer that you are inquiring about the model with the optional extras.

Due to computer hardware and software, actual vehicle colors may vary from those reproduced on the site.

PRIVACY POLICY

PEUGEOT takes protection of your privacy seriously.  In an effort to guarantee a high level of protection as regards your personal data, we have put in place processes and policies to help to ensure that:

  • you are informed about how we use the personal information we collect about you;
  • you can access and modify your personal details; and
  • your personal details are kept secure when we store or process it.

What information do we collect and how do we collect it?

To understand our customers and prospective customers better, we collect information through different methods, including from our PEUGEOT dealers when you purchase a vehicle or have your vehicle repaired, from you directly when you provide information by telephone, in documents such as “change of owner details” forms or via our internet website (in requests for brochures etc), or from competition entry forms or marketing surveys.

The kinds of personal information we collect and hold about you will depend on the circumstances of collection, including whether we collect the data from you as a customer, dealer, supplier, contractor, job applicant or in some other capacity.

The information may include, for example, your name, address, email address, telephone number, date of birth, licence number, and vehicle details as well as search items and saved searches from your user journey when interacting on the website.

How do we store and use your information?

All your personal information will be stored by PEUGEOT on a dedicated database. We take all reasonable precautions to ensure that the personal information we collect, use and disclose is accurate, complete, up-to-date and is kept secure to prevent unauthorised access.

PEUGEOT (including its related bodies corporate) collects personal information for a range of purposes relating to the products and services it offers. For example:

  • if you are a prospective purchaser of a PEUGEOT vehicle, we use the information you provide to us to fulfil your request. For example, it may be passed to appropriate third-party suppliers such as a PEUGEOT appointed dealer to fulfil your request for a test drive;
  • if you are a PEUGEOT owner we will use your data to provide you with important safety information and to manage your vehicle warranty. We may also use your data to measure the performance of PEUGEOT in the GCC countries or your PEUGEOT dealer (through customer surveys if you participate in them);
  • for product development and market research;
  • to meet our regulatory and legal obligations.

Unless you indicate in writing that you do not wish us to contact you, we may also contact you from time to time with product updates, special offers, event invitations and the PEUGEOT newsletter. You can specify the type of communication you are willing to receive from PEUGEOT, and by which communication channel you prefer to be contacted, by contacting our Customer Experience Team at the contact details below (Section 5). You can notify us of your wish to cease receiving such communications at any time by contacting in writing our Customer Experience Team. Finally, you can also contact your PEUGEOT dealer to let them know what your preferences are about communication from them.

How do we disclose your information?

Your personal information may be passed to third party suppliers as part of our business processes, such as:

  • Our appointed dealers;
  • Outsourced service providers who manage services we provide to you including roadside assistance;
  • Customer or market research;
  • Financial services and insurance;
  • Mailing systems and direct marketing;
  • Government, regulatory and law enforcement authorities and organisations, such as required or authorised by law;
  • Our related companies; and
  • Automobiles PEUGEOT.

Some of our service providers, companies in the Groupe PSA are located overseas including France and UK. As a result, personal information collected and held by us may be transferred overseas.

Access to your personal information

If you would like to access and correct your personal information, or if you have any queries or complaints, please contact our Customer Experience Team by telephone, email or mail at the addresses provided below (Section 5).

Upon receipt, we will investigate your request or complaint and will use our best endeavours to respond to you in writing within 60 days.

Kindly note that we may charge an access fee to cover the reasonable costs for retrieving the information and supplying it to you.

Access to personal information may be refused in a number of circumstances, such as where the information relates to anticipated legal proceedings or the request for access is frivolous or vexatious. If we deny or restrict your access, we will explain the rationale behind our decision.

CONTACT

You can contact our Customer Experience Team:

By phone: 00971 (0)4 225 5642

 

4.2. Modification

AUTOMOBILES PEUGEOT peut modifier à tout moment, et sans préavis, les présentes Mentions Légales et tous les Eléments présentés sur le Site. AUTOMOBILES PEUGEOT conseille à l’Utilisateur de se référer régulièrement à la dernière version des Mentions Légales.

L’Utilisateur est réputé accepter cette dernière version à chaque nouvelle consultation des Eléments.

5. DONNEES PERSONNELLES

La consultation du Site est possible sans que l’Utilisateur ait à révéler son identité ou toute autre information à caractère personnel le concernant.

La protection de vos données personnelles est notre priorité. Nous vous invitons a prendre connaissance de notre Déclaration de Confidentialité à l'article 23.

6. COOKIES

Le Site comporte un système de cookies. Ainsi l’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le Site, des cookies peuvent être installés automatiquement sur son navigateur Internet.

Les cookies sont des fichiers envoyés sur le disque dur des utilisateurs afin de faciliter leur navigation sur le site  et d'établir des statistiques de fréquentation.

Ces cookies ne contiennent en aucun cas des informations nominatives.

L'Utilisateur peut désactiver l'envoi de cookies en modifiant les paramètres de son navigateur Internet.

Pour plus d’informations concernant notre politique de gestion des cookies, veuillez lire notre Politique de gestion des cookies, section « Politique de gestion des cookies »

7. LITIGE - MEDIATION DE LA CONSOMMATION

L'entité Médiation CMFM est référencée comme médiateur de la consommation par une décision de la CECMC (Commission d'Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la consommation) en date du 30 juin 2017.
Médiation CMFM interviendra pour le traitement amiable des litiges opposant le client à la Marque Automobiles PEUGEOT.

En cas de litige entre les parties, celles-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable. A défaut d’accord amiable, le client consommateur est informé conformément à l'article L.211-3 du code de la consommation qu’avant de saisir éventuellement les tribunaux judiciaires compétents et à la suite d’une réclamation écrite auprès des Relations clientèles d'Automobiles PEUGEOT dont l’adresse figure sous l’onglet « Contactez-nous », il a la possibilité de saisir gratuitement un médiateur inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, de la manière suivante :

• en utilisant le formulaire disponible sur le site internet mediationcmfm.fr
• par courrier à l’adresse suivante : Médiation Cmfm, 19 avenue d'Italie - 75013 PARIS

Le client consommateur reste libre d’accepter ou de refuser le recours à la médiation et, en cas de recours à la médiation, chaque partie est libre d’accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.

A défaut d’accord amiable, de recours à la médiation ou d’acceptation par les parties de la solution proposée par le médiateur, le litige opposant un client consommateur sera porté devant le tribunal selon les règles du droit commun.

En cas de litige  opposant la Marque Automobiles PEUGEOT à un client commerçant non résolu à l'amiable, la saisie d’un médiateur ne sera pas possible et seules seront compétentes les juridictions dont dépend leur siège social. Cette nouvelle procédure résulte de la transposition, depuis le 1er janvier 2016, de la directive européenne relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation qui impose au professionnel de proposer à ses clients consommateurs une procédure de médiation gratuite accessible par courrier ou en ligne sur internet.

 Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter le site de Médiation CMFM disponible en cliquant sur le lien suivant : www.mediationcmfm.fr .

8. ACCES AUX ELEMENTS

Les éléments du Site sont accessibles par le réseau Internet.

Tous les coûts afférents à l’accès aux Eléments qu’il s’agisse des frais matériels, logiciels ou accès à Internet, sont à la charge de l’Utilisateur. L’Utilisateur est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique ainsi que de son accès à Internet.
L’Utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites d’Internet et reconnaît avoir connaissance de la nature du réseau Internet et, en particulier, de ses performances techniques, des temps de réponse pour consulter,  interroger ou transférer des informations, des risques d’interruption et plus généralement les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet. AUTOMOBILES PEUGEOT met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité aux Eléments, étant précisé qu’AUTOMOBILES PEUGEOT n’est tenu à aucune obligation de résultat d’y parvenir.

9. UTILISATION DU SITE PAR L'UTILISATEUR

L’Utilisateur s’engage à se conformer aux présentes Mentions Légales et garantit AUTOMOBILES PEUGEOT contre toute utilisation illicite, non conforme et/ou non autorisée des Eléments.
L’utilisation personnelle des Eléments exclut l’exploitation à toute autre fin. L’Utilisateur s’interdit notamment toute exploitation commerciale ou à but lucratif de tout ou partie des Eléments.

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux règlementations nationales et internationales, et en particulier à ne pas l’utiliser pour afficher, télécharger, envoyer, transmettre tout contenu :

  • à caractère violent ou susceptible de porter atteinte au respect et à la dignité de la personne humaine, à l’égalité entre les hommes et les femmes, à la protection des enfants et des adolescents, notamment par la fabrication, le transport et la diffusion de messages à caractère violent ou pornographique ou de nature à porter atteinte à la dignité humaine ;
  • qui encourage la commission de crimes et délits ;
  • qui incite à la consommation de substances interdites ;
  • qui provoque ou puisse provoquer la discrimination, la haine, la violence en raison de la race, de l’ethnie ou de la nation ;
  • qui soit illégal, nuisible, menaçant, abusif, constitutif de harcèlement, diffamatoire, injurieux, vulgaire, obscène, menaçant pour la vie privée d’autrui ou de nature à heurter la sensibilité de certaines personnes ;
  • qui induise en erreur d’autres Utilisateurs en usurpant le nom ou la dénomination sociale d’autres personnes ;
  • qui porte atteinte aux droits de tiers comme, sans que cette liste ne soit limitative, à tout secret de fabrication, secret professionnel, information confidentielle, marque, brevet et d’une manière générale tout droit de propriété industrielle ou intellectuelle ou tout autre droit portant sur une information ou un contenu protégé ;
  • comprenant, sans que cette liste ne soit limitative, des virus informatiques ou tout autre code ou programme, conçus pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel, ordinateur ou outil de télécommunication.

L’Utilisateur s’engage à :

  • prendre régulièrement connaissance des Mentions Légales et les respecter,
  • ne pas collecter et stocker des données personnelles afférentes aux autres Utilisateurs,
  • ne pas harceler de quelque manière que ce soit, un ou plusieurs autres Utilisateurs,
  • ne pas entraver ni perturber le fonctionnement du Site.

10. RESTRICTION D'ACCES

En cas de manquement de la part de l’Utilisateur aux présentes Mentions Légales, l’accès au Site sera automatiquement bloqué, sans préjudice de toute action judiciaire qui pourrait être intentée par AUTOMOBILES PEUGEOT et de tous dommages et intérêts qui pourraient être réclamés à l’Utilisateur.

11. LIENS HYPERTEXTES

Tous sites ayant un lien avec le Site (un lien hypertexte ciblant le présent Site ou établi au départ de celui-ci), ne sont pas sous le contrôle d’AUTOMOBILES PEUGEOT.
AUTOMOBILES PEUGEOT n’assume, par conséquent, aucune responsabilité quant à la disponibilité de ces sites, leur contenu, publicités, produits ou services disponibles sur ou à partir de ces sites.
L’Utilisateur est seul responsable de leur utilisation.

INTELLECTUAL PROPERTY

All intellectual property rights in connection with all the information and images on this website, including wallpaper downloads, are the property of Peugeot or a member of its group. All rights reserved. Visitors to this website are welcome to download any material contained in this website for personal, non-trading use only, so long as all copyright or other notices are not removed or altered. None of the content of this website may be reproduced, distributed, transmitted or used in any way for public or commercial purposes without first obtaining our written consent.

 

All trade marks, names and logos used on this website are owned by us or a member of our group (unless otherwise stated). Your use of this website does not allow you to infringe those rights or the rights of the third parties which may exist in material contained in this website. No licence is expressly or impliedly granted within or as a result of your use of this website.

This website may be viewed anywhere in the world, but is intended for use in the KSA only. Peugeot does not make any representation that these materials are appropriate or available for use in other locations.

Our prior written authorisation is necessary for the creation of any hypertext link to any of this website.

We will not in any event have any liability for the content or products or services offered on any sites to which this website is linked by either hypertext links or any other type of link.

13. GARANTIES

L’Utilisateur s’engage à garantir AUTOMOBILES PEUGEOT contre toute action qui serait engagée à son encontre, ou toute plainte déposée contre elle, par un tiers, du fait de l’utilisation du Site par l’Utilisateur dans des conditions qui ne seraient pas conformes aux présentes Mentions Légales. Cette garantie couvre toute somme qu’AUTOMOBILES PEUGEOT serait tenue de verser à quelque titre que ce soit, y compris les honoraires d’avocat et frais de justice reconnus ou prononcés.

L’Utilisation du Site n’est assortie d’aucune garantie quelle qu’elle soit. AUTOMOBILES PEUGEOT n’accorde aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l’utilisation du Site par l’Utilisateur et notamment sur la disponibilité, le caractère opportun, actuel, fiable et utile du Site et des Eléments.
De même AUTOMOBILES PEUGEOT ne garantit pas que les Eléments soient conformes aux attentes de l’Utilisateur.

14. RESPONSABILITE DE L'UTILISATEUR

L’Utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du Site et des Eléments. L’Utilisateur est responsable de tout dommage que pourrait supporter AUTOMOBILES PEUGEOT en raison de l’utilisation du Site et des Eléments non conforme aux lois et/ou règlements et/ou dispositions en vigueur.

15. RESPONSABILITE D'AUTOMOBILES PEUGEOT

La responsabilité d’AUTOMOBILES PEUGEOT ne saurait être engagée à quelque titre que ce soit, et sans que cette liste ne soit limitative, en cas de modification, suspension ou interruption du Site et/ou d’accès aux Eléments.

AUTOMOBILES PEUGEOT ne peut ne aucun cas être tenue pour responsable de la fiabilité de la transmission des données, des temps d’accès, des éventuelles restrictions d’accès sur le réseau Internet ou les réseaux qui lui sont  connectés. La responsabilité de AUTOMOBILES PEUGEOT ne peut être engagée en cas d’interruption des réseaux d’accès aux Eléments, d’indisponibilité totale ou partielle des Eléments résultant notamment de l’opérateur de télécommunications, en cas d’erreur de transmission ou problème lié à la sécurité des transmissions, en cas de défaillance du matériel de réception ou de ligne téléphonique de l’Utilisateur.

AUTOMOBILES PEUGEOT peut être amenée à interrompre l’accès aux Eléments pour des raisons de maintenance. Cette interruption sera notifiée au moyen d’un avertissement figurant sur la page d’accueil du Site ou par tout autre procédé. Cette interruption ne peut en aucun cas engager la responsabilité d’AUTOMOBILES PEUGEOT et n’ouvre droit à aucun indemnité.
En aucun cas la responsabilité d’AUTOMOBILES PEUGEOT ne pourra être engagée en cas de dommage direct ou  indirect, tel que, notamment, préjudice matériel, commercial, moral et financier, en ce compris toute perte de bénéfices, perte de donnée ou de programme, ayant pour cause, origine ou fondement, l’utilisation du Site et/ou des Eléments.

Dans le cas où un point de vente Peugeot envoie une offre commerciale sur l'espace personnel de l'internaute, ce point de vente est seul responsable de cette offre, la responsabilité d'Automobiles Peugeot ne pouvant en aucun cas être engagée à ce titre.

16. INFORMATIONS RELATIVES AUX PRODUITS & SERVICE

Les Eléments figurant sur les pages du Site sont basées sur les caractéristiques techniques en cours au moment de la mise en ligne ou de la mise à jour des différentes pages du site.

Les produits présentés sur ce site sont ceux distribués en France métropolitaine (hors Corse). Ils peuvent varier d'un pays à l'autre ou ne pas être disponibles dans tous les pays du monde.

En tout état de cause, les Eléments contenus sur ce Site sont des informations à caractère général et n'ont pas valeur contractuelle.

De plus, tous les prix indiqués sont des prix de vente maximum conseillés.

17. GESTION DES MOTS DE PASSE

AUTOMOBILES PEUGEOT met à la disposition de l’Utilisateur, sur le Site, différents espaces lui permettant d'avoir accès à des services privilégiés. Pour obtenir l'accès à ces espaces, l’Utilisateur devra saisir son identifiant et mot de passe. Ce mot de passe est strictement personnel et l’Utilisateur doit en assurer la confidentialité. A ce titre, l’Utilisateur est responsable de toute utilisation de ce mot de passe et AUTOMOBILES PEUGEOT ne peut en aucun cas être tenue responsable de toute perte ou dommage occasionné par l'utilisation de ces espaces et/ou de ce mot de passe. L’Utilisateur doit informer AUTOMOBILES PEUGEOT de toute utilisation frauduleuse de son mot de passe ou espace et se déconnecter après chaque consultation du Site.

18. MISE A JOUR

Peugeot se réserve le droit de modifier et de mettre à jour, sans préavis, les présentes Conditions Générales et tous les éléments, produits ou services présentés sur le site.
 
L’ensemble de ces modifications s’impose aux internautes qui doivent consulter les présentes Conditions Générales lors de chaque connexion.

19. INFORMATIONS RELATIVES AU FINANCEMENT
Toutes les offres de financement faites sur le site www.peugeot.fr le sont sous réserve d’acceptation du dossier par CREDIPAR, société anonyme de droit français au capital de 138.517.008 Euros, 12 avenue André Malraux, 92300 LEVALLOIS PERRET, RCS Nanterre 317 425 981.

Les offres et les barèmes pouvant être soumis à des conditions et dépendant dans tous les cas de l’agrément du dossier par CREDIPAR, les éléments figurant sur le site ne sont pas contractuels et votre inscription sur celui-ci ne vaut pas offre de financement.

Seule votre acceptation, par votre signature, d’une offre préalable de financement et la fourniture, au membre du réseau PEUGEOT avec lequel vous êtes en relation, des justificatifs demandés concernant votre identité et votre situation patrimoniale, permettront à CREDIPAR d’agréer ou non votre demande.
 
La responsabilité de CREDIPAR ne saurait en aucun cas être engagée si les offres faites sur le site www.peugeot.fr venaient à évoluer.

19. INFORMATIONS RELATIVES AU FINANCEMENT

Toutes les offres de financement faites sur le site www.peugeot.fr le sont sous réserve d’acceptation du dossier par CREDIPAR, société anonyme de droit français au capital de 138.517.008 Euros, 9 rue Henri Barbusse 92230 GENNEVILLIERS, RCS Nanterre 317 425 981.

Les offres et les barèmes pouvant être soumis à des conditions et dépendant dans tous les cas de l’agrément du dossier par CREDIPAR, les éléments figurant sur le site ne sont pas contractuels et votre inscription sur celui-ci ne vaut pas offre de financement.

Seule votre acceptation, par votre signature, d’une offre préalable de financement et la fourniture, au membre du réseau PEUGEOT avec lequel vous êtes en relation, des justificatifs demandés concernant votre identité et votre situation patrimoniale, permettront à CREDIPAR d’agréer ou non votre demande.
 
La responsabilité de CREDIPAR ne saurait en aucun cas être engagée si les offres faites sur le site www.peugeot.fr venaient à évoluer.

20. DIVERS

Si l’une quelconque des clauses est tenue pour nulle et non avenue, elle sera réputée non écrite et n’entrainera pas la nullité des autres clauses. Le défaut pour AUTOMOBILES PEUGEOT d’exercer l’un quelconque des droits résultants de la présente Notice d’Utilisation ne constitue pas une renonciation à faire valoir ces droits.

21. DROIT APPLICABLE

Le Site et les présentes Mentions Légales sont soumis au droit français.
Tout litige qui surviendrait concernant l’interprétation et/ou l’exécution des présentes Mentions Légales devra faire l’objet d’une tentative de règlement amiable.
A défaut de règlement amiable, le litige sera soumis aux tribunaux de Paris compétents

PRIVACY POLICY

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